中工网评论员 张雪
当你在手机APP里下单一份外卖，或者在社交软件上订购一项服务时，是否注意过已经被悄然勾选的“同意向商家授权手机号”的小方框？
近日，澎湃新闻记者调查手机端多个社交、本地生活服务类平台对手机号的收集方式、授权流程、后续使用及信息安全情况等，发现大部分平台存在不同程度的违规收集问题，包括不填写手机号就无法下单、下单页面默认勾选填写手机号等情况。面对这些情况，消费者不得不“隐形同意”，将手机号授权给商家、平台。
在互联网上，平台和商家需要用户授权手机号的情况非常普遍，这往往是出于身份验证、发送通知、联系用户等提供服务时的必要。但“默认勾选”“不授权就不让用”的做法，看似是方便用户之举，或是技术流程上的正常操作，但也可能是一种数字“陷阱”——原本应是商家明确告知后，用户自愿同意、授权的过程，变成了不得不完成的点击或无意识的动作。
数字时代，手机号已经不仅仅是一个人的联系方式，还关联着个人银行账户、出行记录、社交网络等诸多隐私信息。一旦被“偷走”，可能面临诸多风险。调查过程中，记者用8个新手机号分别对多个商家进行实测，结果这些商家均存在通过收取到的手机号向记者致电的行为，在记者明确表示不需要相关商品或服务后，部分商家仍频频来电。除了这类营销骚扰，更深的隐患在于，这些被收集的号码还有可能被不法分子利用，甚至流入黑灰产业链，成为盗用账户、电信诈骗、办理贷款等非法活动的工具。
今年8月，最高人民法院首次发布数据权益司法保护专题指导性案例，其中就包括一件APP经营者过度收集用户手机号等信息，最终被法院认定为侵害个人信息权益的案例。这不仅为长期处于灰色地带的违规或过度收集个人信息行为，划出了一道法律红线，更提醒平台和商家，收集用户个人信息，应在用户充分知情且自愿同意的情况下进行。“默认勾选”“强制捆绑”是对法律边界的试探，也会引发用户反感，影响平台和商家自身的长远发展。
以透明换同意，以尊重赢长久，应该成为一种商业原则和智慧。平台和商家应主动整改、合规经营，让用户真正感受到选择权被尊重。有关部门要加强对“默认勾选”“强制捆绑”等隐性侵权的打击力度，同时建立更严格、透明的个人信息收集和使用规则，让数据的流向可查询、可追溯。
让每个信息收集行为都受到必要的约束，让每个“同意”都能体现用户真实意愿，网络生活才能既充满活力又安全放心。
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